Vilkår og betingelser
ATAG Lås og Sikkerhet – Org.nr. 937 297 734
Sist oppdatert: 01.02.2026
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester utført av ATAG Lås og Sikkerhet AS, med mindre annet er skriftlig avtalt. For forbrukerkunder gjelder bestemmelsene i gjeldende forbrukerlovgivning dersom de gir sterkere rettigheter enn det som fremgår her.
1Avtaleforhold
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester utført av ATAG Lås og Sikkerhet AS, med mindre annet er skriftlig avtalt. For forbrukerkunder gjelder bestemmelsene i gjeldende forbrukerlovgivning dersom de gir sterkere rettigheter enn det som fremgår her.
2Tilbud og priser
- •Priser til privatpersoner oppgis inkl. mva.
- •Priser til næringskunder (bedrifter, borettslag, sameier) oppgis eks. mva.
- •Tilbud er gyldige i 14 dager dersom ikke annet er avtalt.
- •ATAG Lås & Sikkerhet kan justere priser ved endringer i offentlige satser eller innkjøpskostnader.
Utrykningspriser
| Utrykning hverdag (07:00–15:00) | 1 500,- eks. mva |
| Utrykning kveld/natt/helg/helligdag | 1 940,- eks. mva |
| Planlagt oppmøte (min. 24 t varsel) | 900,- eks. mva |
Arbeid
| Minstepris arbeid (inkl. 1 time) | 1 380,- eks. mva |
| Kveld/natt/helg (inkl. 1 t + 100 % tillegg) | 1 800,- eks. mva |
| Timepris etter første time | 880,- eks. mva |
Materialkostnader kommer i tillegg. Se fullstendig prisliste på /priser.
3Bestilling og avbestilling
- •Når en bestilling er bekreftet av ATAG Lås og Sikkerhet AS, er den bindende.
- •Avbestilling kan kun skje før tekniker har påbegynt utrykning.
- •Avbestilling etter igangsatt utrykning faktureres for utrykning og ev. påbegynt arbeid.
4Utførelse av tjenester
- •Arbeid utføres etter gjeldende fagstandarder.
- •Kunden gir korrekte opplysninger og sørger for nødvendig tilgang.
- •Enkelte oppdrag kan kreve boring/inngrep i låssystemet.
- •Ved døråpning kan legitimasjon og dokumentasjon kreves.
5Betaling
- •Privatkunder: kort, Vipps eller kontant etter utført oppdrag.
- •Næringskunder: 14 dagers frist, hvis ikke annet avtales.
- •Forsinkelsesrente/purregebyr ved for sen betaling.
6Reklamasjon og garanti
- •Reklamer innen rimelig tid, senest 14 dager.
- •2 års garanti på montering/arbeid iht. håndverkertjenesteloven.
- •Gjelder ikke feil pga. misbruk/manglende vedlikehold eller inngrep fra andre.
7Ansvarsbegrensning
- •Ikke ansvar for indirekte tap/følgeskader utover oppdragets verdi.
- •Ansvar begrenses til fakturert beløp.
8Force majeure
ATAG Lås og Sikkerhet AS er ikke ansvarlig ved forhold utenfor vår kontroll (strømbrudd, brann, naturhendelser, streik, myndighetspålegg).
9Tvister
Tvister søkes løst i minnelighet. Verneting: Oslo tingrett. Norsk lov.
10Rutiner ved utlåsingsoppdrag
Ved utelåsing gjelder:
Legitimasjon
Gyldig legitimasjon (pass/førerkort/bankkort med bilde) må fremvises.
Adressebekreftelse
Dokumentasjon på bosted/rettmessig adgang kan kreves.
Tilleggsdokumentasjon
Leiekontrakt/folkeregisterutskrift/bekreftelse fra eier/borettslag kan kreves.
Sikkerhetstiltak:
- •Oppdrag kan nektes uten tilstrekkelig legitimasjon
- •Politiet kan kontaktes for bekreftelse
- •Tvilstilfeller rapporteres ved mistanke om ulovlig adgang
11Tillegg og utrykningspriser
- •Kveld/natt/helg/helligdag faktureres med tillegg iht. prisliste.
- •Bompenger/parkering/materialer kan tilkomme.
- •Utrykningspris gjelder fra tekniker er på vei.
- •Avlysning etter igangsatt utrykning faktureres fullt ut.