Vilkår og betingelser
ATAG Lås & Sikkerhet – Org.nr. 933 418 820
Sist oppdatert: 01.02.2026
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester utført av Atag Lås & Sikkerhet AS, med mindre annet er skriftlig avtalt. For forbrukerkunder gjelder bestemmelsene i gjeldende forbrukerlovgivning dersom de gir sterkere rettigheter enn det som fremgår her.
1Avtaleforhold
Disse vilkårene gjelder for alle tjenester utført av Lås & Adgang AS, med mindre annet er skriftlig avtalt. For forbrukerkunder gjelder bestemmelsene i gjeldende forbrukerlovgivning dersom de gir sterkere rettigheter enn det som fremgår her.
2Tilbud og priser
- •Priser til privatpersoner oppgis inkl. mva.
- •Priser til næringskunder (bedrifter, borettslag, sameier) oppgis eks. mva.
- •Tilbud er gyldige i 14 dager dersom ikke annet er avtalt.
- •ATAG Lås & Sikkerhet kan justere priser ved endringer i offentlige satser eller innkjøpskostnader.
Kjørings- og utrykningspriser
| Kjøring ved bestilling | 800,- eks. mva |
| Utrykning dagtid (07:00–15:00) | 1 600,- eks. mva |
| Utrykning kveld/helg/helligdag | 2 400,- eks. mva |
Arbeid
| Minstepris (inkl. 1 time) | 1 500,- eks. mva |
| Timespris utover minstepris | 1 000,- eks. mva |
Materialkostnader kommer i tillegg.
3Bestilling og avbestilling
- •Når en bestilling er bekreftet av Din Låsesmed AS, er den bindende.
- •Avbestilling kan kun skje før tekniker har påbegynt utrykning.
- •Avbestilling etter igangsatt utrykning faktureres for utrykning og ev. påbegynt arbeid.
4Utførelse av tjenester
- •Arbeid utføres etter gjeldende fagstandarder.
- •Kunden gir korrekte opplysninger og sørger for nødvendig tilgang.
- •Enkelte oppdrag kan kreve boring/inngrep i låssystemet.
- •Ved døråpning kan legitimasjon og dokumentasjon kreves.
5Betaling
- •Privatkunder: kort, Vipps eller kontant etter utført oppdrag.
- •Næringskunder: 14 dagers frist, hvis ikke annet avtales.
- •Forsinkelsesrente/purregebyr ved for sen betaling.
6Reklamasjon og garanti
- •Reklamer innen rimelig tid, senest 14 dager.
- •2 års garanti på montering/arbeid iht. håndverkertjenesteloven.
- •Gjelder ikke feil pga. misbruk/manglende vedlikehold eller inngrep fra andre.
7Ansvarsbegrensning
- •Ikke ansvar for indirekte tap/følgeskader utover oppdragets verdi.
- •Ansvar begrenses til fakturert beløp.
8Force majeure
Din Låsesmed AS er ikke ansvarlig ved forhold utenfor vår kontroll (strømbrudd, brann, naturhendelser, streik, myndighetspålegg).
9Tvister
Tvister søkes løst i minnelighet. Verneting: Oslo tingrett. Norsk lov.
10Rutiner ved utlåsingsoppdrag
Ved utelåsing gjelder:
Legitimasjon
Gyldig legitimasjon (pass/førerkort/bankkort med bilde) må fremvises.
Adressebekreftelse
Dokumentasjon på bosted/rettmessig adgang kan kreves.
Tilleggsdokumentasjon
Leiekontrakt/folkeregisterutskrift/bekreftelse fra eier/borettslag kan kreves.
Sikkerhetstiltak:
- •Oppdrag kan nektes uten tilstrekkelig legitimasjon
- •Politiet kan kontaktes for bekreftelse
- •Tvilstilfeller rapporteres ved mistanke om ulovlig adgang
11Tillegg og utrykningspriser
- •Kveld/natt/helg/helligdag faktureres med tillegg iht. prisliste.
- •Bompenger/parkering/materialer kan tilkomme.
- •Utrykningspris gjelder fra tekniker er på vei.
- •Avlysning etter igangsatt utrykning faktureres fullt ut.